内容来自“工程部报修软件”了解相关软件信息 打开 软件介绍

[align=left][b][font=Times New Roman]一、           [/font][/b][b]岗位结构[/b][/align][align=left][b][font=Times New Roman] [/font][/b][/align][align=left]工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强,对人员的技术素质要求较高。通常情况下需要采用[font=Times New Roman] [/font]“岗位细化”的结构模式:按设备类别分班组、根据运转要求设置岗位及人员编制;一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。[/align][align=left]因此,在实际中,多数酒店及物业管理工程部采用了“万能工”的模式:即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日[color=#0066cc]酒店管理[/color]集团首先应用于酒店工程管理的,可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力[color=#0066cc]成本[/color]、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能力,能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行维修。[/align][align=left]考虑到高素质人员的招聘难度及公司实际的设备规模,综合以上两种模式的优劣,工程部的结构采用如下方案:[/align][align=left][font=Times New Roman]1、            [/font]在公司开业伊始的一段时间内,所招聘的技工不可能对公司整体环境和设备状况很熟悉,这段时间任务也会比较多,容易发生一些适应性的问题,基于这些原因,工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为“配电及电气维修、电梯、空调、水暖、机修、锅炉”六个岗位。[/align][align=left][font=Times New Roman]2、            [/font]以上六个岗位中,相互间技术障碍较小的“配电及电气维修、电梯、空调”三个岗位合并为[font=Times New Roman] [[/font]电气班,其余岗位合并为[font=Times New Roman] [[/font]综合班。[/align][align=left][font=Times New Roman]3、            [/font]在班组内实行“万能工”模式:各岗位责任范围的任务并不固定人员,而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性,在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。[/align][align=left][font=Times New Roman]4、            [/font]每个班各设一名[color=#0066cc]领班[/color]。[/align][align=left][font=Times New Roman]5、            [/font]工程部组织结构图[/align][align=left][b][font=Times New Roman]二、           [/font][/b][b]人员编制[/b][/align][align=left][b][font=Times New Roman] [/font][/b][/align][align=left]按以上结构,根据相应班次的运行要求,工程部的人员编制如下表:[/align][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][table]
[tr][td=1,4][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=center]工[/align][align=center]程[/align][align=center]部[/align][align=center]编[/align][align=center]制[/align][align=center]共[/align][align=center][font=宋体, MS Song]11[/font][/align][align=center]人[/align][/td][td=1,4][align=center][font=Times New Roman] [/font][/align][align=center][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=center]主[/align][align=center]管[/align][align=center][font=Times New Roman]1[/font][/align][align=center]人[/align][/td][td=1,2,31][align=center]电气班[/align][align=center][font=Times New Roman]5[/font][/align][align=center]人[/align][/td][td=336][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]责任范围:配电及电气维修、电梯运行维修、空调运行维修。[/align][/td][/tr]
[tr][td=336][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]人员分配:白班[font=Times New Roman]2[/font]人(含领班)、早班[font=Times New Roman]1[/font]人、中班[font=Times New Roman]1[/font]人、夜班[font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][/tr]
[tr][td=1,2,31][align=center]综合班[/align][align=center][font=Times New Roman]5[/font][/align][align=center]人[/align][/td][td=336][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]责任范围:水暖管道、洁具、五金构件及机械维修、锅炉运行维修[/align][/td][/tr]
[tr][td=336][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]人员分配:白班[font=Times New Roman]2[/font]人(含领班)、早班[font=Times New Roman]1[/font]人[font=Times New Roman] [/font]中班[font=Times New Roman]2[/font]人、夜班[font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][b][font=Times New Roman]三、           [/font][/b][b]班次安排[/b][/align][align=left][b][font=Times New Roman] [/font][/b][/align][align=left]按以上结构及人员编制,工程部正常班次如下表:[/align][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]电气班排班表[/align][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][table=549]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=70][align=left]星期一[/align][/td][td=73][align=left]星期二[/align][/td][td=70][align=left]星期三[/align][/td][td=69][align=left]星期四[/align][/td][td][align=left]星期五[/align][/td][td][align=left]星期六[/align][/td][td][align=left]星期日[/align][/td][/tr]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman]1[/font]领班[font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=70][align=left]白班[/align][/td][td=73][align=left]白班[/align][/td][td=70][align=left]白班[/align][/td][td=69][align=left]白班[/align][/td][td][align=left]白班[/align][/td][td][align=left]白班[/align][/td][td][align=left]例休[/align][/td][/tr]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman]2[/font]技工[font=Times New Roman]A[/font][/align][/td][td=70][align=left]白班[/align][/td][td=73][align=left]白班[/align][/td][td=70][align=left]白班[/align][/td][td=69][align=left]轮休[/align][/td][td][align=left]早班[/align][/td][td][align=left]早班[/align][/td][td][align=left]早班[/align][/td][/tr]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman]3[/font]技工[font=Times New Roman]B[/font][/align][/td][td=70][align=left]早班[/align][/td][td=73][align=left]早班[/align][/td][td=70][align=left]早班[/align][/td][td=69][align=left]早班[/align][/td][td][align=left]轮休[/align][/td][td][align=left]中班[/align][/td][td][align=left]中班[/align][/td][/tr]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman]4[/font]技工[font=Times New Roman]C[/font][/align][/td][td=70][align=left]中班[/align][/td][td=73][align=left]中班[/align][/td][td=70][align=left]中班[/align][/td][td=69][align=left]中班[/align][/td][td][align=left]中班[/align][/td][td][align=left]轮休[/align][/td][td][align=left]夜班[/align][/td][/tr]
[tr][td][align=left][font=Times New Roman]5[/font]技工[font=Times New Roman]D[/font][/align][/td][td=70][align=left]夜班[/align][/td][td=73][align=left]夜班[/align][/td][td=70][align=left]夜班[/align][/td][td=69][align=left]夜班[/align][/td][td][align=left]夜班[/align][/td][td][align=left]夜班[/align][/td][td][align=left]轮休[/align][/td][/tr]
[tr][td=8,1,549][align=left]说明:[font=Times New Roman]1[/font]、除[font=Times New Roman]1[/font]领班外,其余人员实行轮班制:按以上排序[font=Times New Roman]2-3-4-5-2[/font]循环轮换。每人每周有一天休息。[/align][align=left][font=Times New Roman]      2[/font]、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:[font=Times New Roman]08:00--15:00         [/font]中班:[font=Times New Roman]15:00--23:00[/font]、夜班:[font=Times New Roman]23:00--08:00[/font][/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]综合班排班表[/align][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][table]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=66][align=left]星期一[/align][/td][td=65][align=left]星期二[/align][/td][td=65][align=left]星期三[/align][/td][td=65][align=left]星期四[/align][/td][td=65][align=left]星期五[/align][/td][td=65][align=left]星期六[/align][/td][td=66][align=left]星期日[/align][/td][/tr]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman]1[/font]领班[font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=66][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]例休[/align][/td][td=66][align=left]白班[/align][/td][/tr]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman]2[/font]技工[font=Times New Roman]A[/font][/align][/td][td=66][align=left]早班[/align][/td][td=65][align=left]早班[/align][/td][td=65][align=left]早班[/align][/td][td=65][align=left]早班[/align][/td][td=65][align=left]轮休[/align][/td][td=65][align=left]中班[/align][/td][td=66][align=left]中班[/align][/td][/tr]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman]3[/font]技工[font=Times New Roman]B[/font][/align][/td][td=66][align=left]中班[/align][/td][td=65][align=left]中班[/align][/td][td=65][align=left]中班[/align][/td][td=65][align=left]中班[/align][/td][td=65][align=left]中班[/align][/td][td=65][align=left]轮休[/align][/td][td=66][align=left]夜班[/align][/td][/tr]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman]4[/font]技工[font=Times New Roman]C[/font][/align][/td][td=66][align=left]夜班[/align][/td][td=65][align=left]夜班[/align][/td][td=65][align=left]夜班[/align][/td][td=65][align=left]夜班[/align][/td][td=65][align=left]夜班[/align][/td][td=65][align=left]夜班[/align][/td][td=66][align=left]轮休[/align][/td][/tr]
[tr][td=81][align=left][font=Times New Roman]5[/font]锅炉工[/align][/td][td=66][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=65][align=left]白班[/align][/td][td=66][align=left]轮休[/align][/td][/tr]
[tr][td=8,1,540][align=left]说明:[font=Times New Roman]1[/font]、除[font=Times New Roman]1[/font]领班和[font=Times New Roman]5[/font]锅炉工外,其余人员实行轮班制:按以上排序[font=Times New Roman]2-3-4-2[/font]循环轮换。每人每周有一天休息日。[/align][align=left][font=Times New Roman]      2[/font]、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:[font=Times New Roman]08:00--15:00         [/font]中班:[font=Times New Roman]15:00--23:00[/font]、夜班:[font=Times New Roman]23:00--08:00[/font][/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][b][font=Times New Roman]四、           [/font][/b][b]工作时间及休息[/b][/align][align=left]按以上班次的当班时段计算,每周工作时间为[font=Times New Roman]8h[/font]×[font=Times New Roman]6T=48[/font]小时(包含当班时段内的就餐等时间)。每周可有一天休息,[font=Times New Roman] [/font]国家法定节假日休息按公司统一规定。[/align][align=left][b][font=Times New Roman]五、           [/font][/b][b]人力成本[/b][b][font=Times New Roman]([/font][/b][b]工资[/b][b][font=Times New Roman])[/font][/b][b]预算[/b][/align][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]本地同类工资水平参考[/align][table=423]
[tr][td=152][align=center]级[font=Times New Roman]  [/font]别[/align][/td][td=103][align=center]月工资水平[/align][/td][td=168][align=center]备[font=Times New Roman] [/font]注[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]试用期及初级工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]350-450[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]试用期[font=Times New Roman]1-3[/font]个月[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]中级技工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]550-650[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]不含福利、奖金及花红[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]领班及高级技工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]600-800[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]不含福利、奖金及花红[/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]建议工资标准[/align][table=423]
[tr][td=152][align=center]级[font=Times New Roman]  [/font]别[/align][/td][td=103][align=center]月工资水平[/align][/td][td=168][align=center]备[font=Times New Roman] [/font]注[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]试用期及初级工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]450[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]试用期[font=Times New Roman]3[/font]个月[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]中级技工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]600[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]不含福利、奖金及花红[/align][/td][/tr]
[tr][td=152][align=left]领班及高级技工[/align][/td][td=103][align=left][font=Times New Roman]700[/font]元[/align][/td][td=168][align=left]不含福利、奖金及花红[/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][font=Times New Roman]3、[/font]工程部人力(工资)成本预算[/align][align=left]按以上的建议工资水平,正常情况下工程部人力成本(主要为工资成本)为:[/align][align=left]([font=Times New Roman]1[/font])、每月:领班[font=Times New Roman]2[/font]人×[font=Times New Roman]700=1400[/font]元,[/align][align=left][font=Times New Roman]                                          [/font]其他[font=Times New Roman]8[/font]人×[font=Times New Roman]600=4800[/font]元,[/align][align=left][font=Times New Roman]                                          [/font]合计[font=Times New Roman]1400+4800=6200[/font]元。[/align][align=left][font=Times New Roman]          [/font]([font=Times New Roman]2[/font])、每年(按[font=Times New Roman]13[/font]个月计):[/align][align=left][font=Times New Roman]6200[/font]×[font=Times New Roman]13=80[/font],[font=Times New Roman]600.00[/font]元[/align][align=left][font=Times New Roman]          [/font]([font=Times New Roman]3[/font])、平均支出:[/align][align=left]月均[font=Times New Roman]6716.66[/font]元;日均[font=Times New Roman]220.82[/font]元。[/align][align=left][font=Times New Roman]          [/font]【注】以上计算不含福利支出、奖金、保险及其他意外支出。[/align][align=left][font=Times New Roman][b]六、 [/b][/font][b]人员聘用方案[/b][/align][table=98%]
[tr][td=127][align=center]专业特长[/align][/td][td=48][align=left]人数[/align][/td][td=468][align=center]相[font=Times New Roman]  [/font]关[font=Times New Roman]  [/font]要[font=Times New Roman]  [/font]求[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]高低压配电[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]2[/font]人[/align][/td][td=468][align=left]3年以上经验、持操作证、能熟练维修各种电气设备[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]强弱电维修[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]3[/font]人[/align][/td][td=468][align=left][font=Times New Roman]3[/font]年以上经验、持操作证、熟悉各种强弱电气线路及设备[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]电梯维修[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][td=468][align=left]熟悉高层楼宇电梯原理和维修、一年以上经验、持特业资格证[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]中央空调[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][td=468][align=left]熟悉各种冷源设备和风机盘管系统原理、有电气或管道基础[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]水暖管道、机修[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]2[/font]人[/align][/td][td=468][align=left]有熟练的给排水管道、水暖洁具、五金机械设备维修技能[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left]锅炉[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][td=468][align=left]持司炉证、多年经验、熟悉水处理并有电气或管道基础[/align][/td][/tr]
[tr][td=127][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][/td][td=468][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][/td][/tr]
[tr][td=3,1,643][align=left]【说明】[font=Times New Roman]1[/font]、以上共[font=Times New Roman]10[/font]人。[font=Times New Roman]2[/font]、领班[font=Times New Roman]2[/font]人从以上人选中择优提拔。[font=Times New Roman]3[/font]、有酒店工作经验优先。[/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman]七、  [/font][b]人员到位计划[/b][/align][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]开业前[font=Times New Roman]15-12[/font]天内:[/align][align=left][font=Times New Roman](1)    [/font]通知电梯、空调、锅炉等专业性强的特种设备拟聘人员面试。[/align][align=left][font=Times New Roman](2)    [/font]确定各岗位拟聘用人员名单。[/align][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]开业前[font=Times New Roman]12-10[/font]天内:[/align][align=left][font=Times New Roman](1)    [/font]电梯、锅炉、空调主要设备岗位人员进场接受厂家或施工方技术培训。[/align][align=left][font=Times New Roman](2)    [/font]联系其他拟聘用人员,确定补充招聘计划。[/align][align=left][font=Times New Roman]3、[/font]开业前[font=Times New Roman]10-6[/font]天:[/align][align=left][font=Times New Roman](1)    [/font]通知电气、机修、管道等拟聘人员面试,确定所有录用人员名单。[/align][align=left][font=Times New Roman](2)    [/font]组织所有人员进行星级服务公共科目知识、工程部运作规范、公司规章等内容的岗前培训。[/align][align=left][font=Times New Roman](3)    [/font]安排主要人员上岗参加设备综合调试及一些不提供安装的设备(洗涤设备等)的安装。[/align][align=left][font=Times New Roman]4[/font]、开业前[font=Times New Roman]6-3[/font]天内:[/align][align=left]所有人员按要求全部到位,开始供电、供水、电梯、锅炉等的试运转。[/align][align=left][font=Times New Roman]5[/font]、详见《开业前后工程部工作进度计划》并以最终修订方案为准。[/align][align=left][b]八、减员增效预案[/b][/align][align=left][font=Times New Roman]1、  [/font]结构更新[/align][align=left]开业后公司走上正常经营轨道,各项工作会形成一定规律而易于掌握。经过一段时间的磨合,各岗位人员对所负责的工作和整体运作模式都较熟悉的情况下,采用逐步过渡的方法进行结构重组,在工程部内实行单一的全“万能工”模式:合并两个独立的班组为一个整体、轮班运行,不再按岗位定岗定人。[/align][align=left]具体结构如下:[/align][table]
[tr][td=4,1,568][align=left]工程部共7人,按以下班次运行:[/align][/td][/tr]
[tr][td=67][align=left]①白班[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]4[/font]人[/align][/td][td=264][align=left]负责水、电、空调、电梯、锅炉运行及设备保养维修。[/align][/td][td=1,3,189][align=left][font=Times New Roman]1、[/font]设领班一人。[/align][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]其他人实行轮班制。[/align][align=left][font=Times New Roman]3、[/font]具体班次根据情况安排,并适时调整。[/align][/td][/tr]
[tr][td=67][align=left]②中班[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]2[/font]人[/align][/td][td=264][align=left]负责设备运行及紧急故障的处理。[/align][/td][/tr]
[tr][td=67][align=left]③夜班[/align][/td][td=48][align=left][font=Times New Roman]1[/font]人[/align][/td][td=264][align=left]负责运行值班和紧急故障处理。[/align][/td][/tr]
[/table][align=left][font=Times New Roman] [/font][/align][align=left][font=Times New Roman]2、[/font]人员精简[/align][align=left]按以上结构,工程部人员在原有基础上精简[font=Times New Roman]1[/font]/3,将采取优胜劣汰方式进行。其中也有人员的正常流动和流失。[/align][align=left][font=Times New Roman]3、[/font]薪资增长[/align][align=left]实现以上结构后,人员减少,工资成本也同比减少。另一方面,由于人员精简,余留人员需承担的工作任务也大大增加。[/align][align=left]将减员而减少支出的工资额的一部分为余留人员加薪,使技工平均工资水平能够高于本地同类水准。这将能够稳定人心、鼓舞士气,更可以提高公司形象,吸引更多优秀人才加入,使公司更具活力。[/align]