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客人自带路由器导致不能上网的解决办法

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发表于 2012-12-19 14:08:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
酒店客房,有客人自带路由器,如果将房间网线插入wan口,就有可能产生负面影响,其他房间客人将这台路由器当成网关,然后就大面积的不能上网.


故障现象:查看网络连接,ip自动获得,dhcp可获得一个地址,但不是本酒店的上网ip(客房网络避免使用192.168.0.1或192.168.1.1这样的网关地址,就很容易分辨),不能上网.


处理办法1:
根据网关地址(比如192.168.0.1),浏览器输入该地址,进入到该路由器的登录界面,需要输入账号密码.
通常家用型路由器都是简单密码,用户名admin,初始密码为空,或者初始密码admin,能进去就好办.

如果密码被改过,就比较麻烦,如果是因为客人不能上网,可以暂时使用客人的电脑,但如果是加密的路由器,最好单独开个房间,需要的时间不定.
密码问题的解决:
1.使用暴力破解软件.
2.扫荡楼面,看看能不能找到无线信号,根据信号判断客人房间号,敲门进去协商.
3.如果不是无线的,就只能是拔线了.到弱电井,交换机挨个拔线,或者核心交换机挨个拔线,ping路由器,找到范围.
多数情况下,初始密码就可以进入设置界面.


进入设置界面就好办了,找到dhcp的设置,将dhcp功能关闭,然后重启路由器,网络功能即可恢复.

但我遇到过更极端的情况,估计是那个路由器坏了,dhcp功能明明是关闭的,可仍然起作用,导致他人不能上网.没办法,扫荡吧,好在故障范围并不大,十几分钟就找到了该房间在弱电井的接入线,断掉就OK,然后等着客人自己联系服务中心吧.

这样的故障,影响范围大,本人深恶痛绝.如果管家部有外借的无线路由器,建议用透明胶粘住4个lan口,只留下一个wan口,避免插错线.
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